Pós UniNorte Online: Gestão da Experiência do Cliente em Saúde

Destaque-se no mercado de saúde com uma especialização estratégica.

Começar Curso

Preço: R$ 144,26 / installments

Opções de financiamento: Opções flexíveis de pagamento em até 19 parcelas, facilitando o acesso à especialização.

Método: online

Certificação: certificado

26 alunos perguntaram sobre este curso

Visão geral

Prepare-se para transformar a experiência do paciente e conquistar diferenciais competitivos em serviços de saúde. Esta pós-graduação online da UniNorte oferece uma abordagem prática e atualizada sobre a gestão da experiência do cliente, essencial para quem deseja liderar equipes e inovar processos em clínicas, hospitais e empresas do segmento.

Certificação

certificado

Centro Universitário do Norte - UniNorte

Descrição

O curso de Especialização em Gestão de Experiência do Cliente em Serviços de Saúde, oferecido pelo Centro Universitário do Norte - UniNorte, é voltado para profissionais que desejam aprimorar suas competências e entregar excelência em atendimento. Ao longo do programa, os alunos estudam tópicos como jornada do paciente, estratégias de fidelização, ferramentas de CRM, humanização, indicadores de satisfação e metodologias de melhoria contínua em serviços de saúde. O curso inclui atividades práticas, estudos de caso e desenvolve habilidades essenciais de liderança e inovação no setor.